|
LEVERINGSINFORMATIE
Levering
Zodra uw bestelling (online) is geplaatst, wordt deze direct en zorgvuldig verwerkt. De bestelling wordt binnen 1 tot 2 werkdagen bij u afgeleverd. In het hoogseizoen in januari tot en met april/mei kan de levering 2 tot 3 werkdagen duren. Op elke bestelling onder de €40,- rekenen we €7,- administratiekosten.
Bij een bestelling vanaf €350,- hoeft u geen verzendkosten te betalen. Heeft u een bestelling met alleen kleinverpakking zaden, plantuien, sjalotten en knoflook? Dan zijn de verzendkosten al vanaf €40,- gratis.
Deze condities gelden voor Nederland en België.
Betalingscondities
Voor bestaande klanten geldt een betalingstermijn van 30 dagen na levering. Bent u een nieuwe klant? Neem dan contact op over de betalingscondities via info@tuinplus.nl. Alle goederen blijven in ons eigendom, zolang deze niet volledig zijn betaald. Alle getoonde prijzen zijn vrijblijvend en exclusief BTW. Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.
ONLINE BESTELLEN
Eenvoudig en snel online uw bestelling plaatsen? Volg de onderstaande stappen.
| Stap 1: Registreren |
|
Bent u al klant? Dan heeft u van ons inloggegevens ontvangen. Bent u nog geen klant?
|
| Stap 2: Inloggen |
|
Log in met uw persoonlijke inloggegevens.
|
| Stap 3: Bestellen |
|
Maak een keuze uit ons complete en actuele assortiment.
Plaats eenvoudig uw bestelling, deze wordt direct en zorgvuldig verwerkt.
Bij 'Bestellijsten' stelt u eenvoudig uw eigen assortiment samen.
Ook makkelijk voor een herhalingsorder.
|
| Stap 4: Volgen |
Krijg inzicht in al uw orders en facturen bij de 'bestelhistorie'.
|
BESTELLEN VIA EDI
Hoe werkt het?
Binnen de retail en logistiek vindt een zeer groot aantal transacties via EDI plaats. EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van bedrijfsdocumenten, hierbij moet u denken aan orders, pakbonnen en facturen. Software om EDI te genereren en te verwerken is over het algemeen kostbaar. Met de komst van internet is EDI bereikbaar geworden voor kleinere bedrijven, de software verbeterd en goedkoper geworden.
Organisaties die regelmatig bestellingen bij Tuinplus plaatsen, kunnen dat via EDI doen. Tuinplus biedt ook de mogelijkheid om pakbonnen en facturen per EDI te versturen. Indien u gebruik maakt van EDI, mail dan naar info@tuinplus voor de mogelijkheden.
KLACHTEN
Klachten over uw bestelling?
Dien dan binnen acht werkdagen na ontvangst van de goederen deze schriftelijk bij ons in. Vermeld eventueel het partijnummer van de zaden (bijv. 1A/123456 THT2019) te vinden op de achterzijde van de verpakking, en de foto’s van de betreffende producten in de mail. Of noteer uw klacht op de pakbon en mail deze naar info@tuinplus.nl.
|